Berita Ragam

4 Cara Mengurus ATM Hilang atau Tertelan. Mudah, Ga Perlu Panik!

4 menit

ATM milikmu tiba-tiba tertelan mesin atau hilang? Jangan panik, segera ikuti cara mengurus ATM hilang berikut ini dengan tenang, ya.

Terkadang, kesialan dalam hidup bisa tiba-tiba datang begitu saja, salah satunya kehilangan sesuatu yang penting seperti kartu ATM.

ATM mudah hilang karena ukurannya yang kecil dan tipis.

Meskipun sudah menyimpan kartu di dalam dompet, ada saja momen di mana kita lupa terakhir kali menyimpan benda penting yang satu ini.

Jika hal ini terjadi padamu, tidak perlu khawatir.

Berita 99.co Indonesia sudah menyiapkan ulasan lengkap mengenai cara mengurus ATM hilang atau bahkan tertelan.

Langsung saja disimak ulasan lengkapnya, Property People!

Cara Mengurus ATM Hilang atau Tertelan

1. Segera Hubungi Customer Service Bank yang Bersangkutan untuk Memblokir ATM

Hal pertama yang harus kamu lakukan saat kehilangan ATM adalah menghubungi customer service dari bank yang bersangkutan.

Jika kamu tidak memiliki informasi mengenai nomor layanannya, langsung saja mengeceknya di situs bank bersangkutan.

Adapun, kamu dapat mencarinya di buku tabungan rekening, atau mudahnya cek saja melalui mesin pencarian di internet.

Apabila kamu sedang berada di lokasi ATM, kamu juga bisa menemukan contact center pada badan mesin ATM.

cara mengurus atm hilang

Setelah berhasil menemukan nomornya, hal selanjutnya yang harus kamu lakukan adalah meminta pemblokiran ATM.

Hal ini dapat kamu lakukan dengan menyertakan nomor rekening beserta nama yang tertera pada nomor rekening.

Berikut adalah beberapa nomor call center perbankan Indonesia:

  • Mandiri: 14000 atau (021)5299-7777
  • BNI: BNI Call 1500046
  • Bank Tabungan Negara (BTN): 1500286
  • BRI: Call BRI 14017 atau (021)1500 017
  • Bank Central Asia (BCA): Halo BCA 1500888

Selain melalui telepon, kamu juga bisa menghubungi customer service melalui media lain seperti media sosial, salah satunya Twitter.

Kamu cukup mention masalah kamu kepada akun bank bersangkutan dan kemudian akun tersebut akan mengirimkan pesan yang isinya meminta data seperti nomor rekening dan nama serta nomor ponsel yang tertera.

Langkah-langkah di atas adalah tindakan antisipasi untuk mencegah pihak tidak bertanggung jawab menguras saldomu.

Sebagai tips tambahan, kamu sebaiknya tidak memblokir layanan Internet Banking atau SMS Banking.

Kartu ATM Tertelan

cara mengurus atm hilang

Untuk kasus kartu ATM yang tertelan, kamu harus lebih berhati hati karena banyak sekali kasus penipuan dengan modus memasang nomor customer service palsu pada mesin ATM.

Cara ini dilakukan oleh penipu agar saat kartumu tertelan, kamu akan menghubungi nomor tersebut dan meminta kamu untuk memberikan pin ATM.

Jika mereka berhasil melakukan cara licik ini, saldo pada kartu akan langsung dikuras habis oleh para penipu.

Maka dari itu, selalu pastikan untuk menghubungi customer service yang ada dalam mesin ATM, bukan yang ditempel pada mesin ATM, untuk menghindari modus ini.

2. Transfer Semua Saldo ke Rekening Lain sebagai Tindakan Preventif

cara mengurus atm hilang

Setelah mengetahui cara mengurus kartu ATM hilang yang pertama, selanjutnya kamu harus melakukan tindakan preventif lainnya.

Jika kamu menggunakan layanan SMS Banking atau Internet Banking, segera transfer saldo yang ada di dalam ATM ke rekening lain.

Sisakan sedikit nominal untuk berjaga-jaga karena biasanya proses pemblokiran ATM memerlukan biaya yang dipotong  dari jumlah saldo.

Namun, tidak semua bank menerapkan kebijakan ini.

Cara ini penting agar kamu bisa mengantisipasi jika ternyata ATM yang hilang jatuh ke tangan orang yang tidak bertanggung jawab.

Jika mentransfer uang ini tidak memungkinkan, memblokir rekening melalui customer service juga sudah cukup untuk melindungimu dari hal-hal yang tidak diinginkan.

3. Meminta Surat Kehilangan ATM di Kantor Polisi Terdekat

Setelah memblokir dan mentransfer saldo, kamu bisa lanjut ke cara mengurus ATM hilang selanjutnya, yakni meminta surat kehilangan ATM.

Untuk membuatnya, kamu harus mendatangi kantor polisi terdekat dan jangan lupa untuk membawa kartu identitas seperti KTP serta buku tabungan.




Jika kamu tidak dapat mengurusnya sendiri karena berhalangan, kamu juga dapat diwakili seseorang dalam mengurus surat kehilangan.

cara mengurus atm hilang

Hal ini bisa kamu lakukan asalkan orang yang kamu suruh sudah mendapat surat kuasa yang sudah kamu tandatangani.

Namun, ada baiknya kamulah yang harus datang sendiri ke sana agar kehilangan ATM ini dapat terklarifikasi dengan baik ketika pihak kepolisian bertanya.

Untuk prosesnya sendiri, kamu tidak perlu menunggu terlalu lama.

Jika tidak ada antrean, kamu sudah bisa mendapatkan surat kehilangan ATM hanya dalam waktu 5 menit saja.

Sebagai catatan, jangan lupa untuk menandatangani surat tersebut sebelum membawanya ke bank.

Selain itu, kamu juga tidak perlu mengeluarkan uang karena proses mengurus surat kehilangan tidak dipungut biaya alias gratis.

4. Mengurus Pembuatan ATM Baru di Bank yang Bersangkutan

cara mengurus atm hilang atau tertelan

Setelah memiliki surat kehilangan, langsung saja datangi bank bersangkutan untuk membuat kartu ATM baru.

Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah menjelaskan terlebih dahulu maksud kedatangan kamu ke bank kepada satpam yang bertugas mengarahkan antrean nasabah.

Setelah mendapat instruksi dari satpam, kamu akan mendapatkan nomor antrean dan tunggulah hingga giliranmu tiba.

Saat giliranmu tiba, kamu harus menjelaskan permasalahan yang terjadi kepada customer service.

Jangan lupa untuk menyertakan bukti identitas dengan menunjukkan SIM atau KTP dan fotokopi buku tabungan.

Biasanya, CS akan menanyakan beberapa hal mengenai rekening seperti jumlah saldo terakhir dan transaksi terakhir yang telah kamu lakukan.

Setelah proses di atas selesai, CS akan segera mengurus pembuatan ATM baru dengan nomor rekening dan kata sandi yang sama.

Untuk memastikan bahwa tidak ada tidak ada penarikan uang oleh orang lain, mintalah bukti rekening koran untuk melihat transaksi selama kartu ATM hilang.

***

Itulah cara mengurus ATM hilang atau tertelan yang harus kamu ketahui.

Ternyata, cara-cara ini tidak sesulit yang kamu bayangkan bukan?

Kehilangan kartu ATM memang merupakan pengalaman yang tidak menyenangkan.

Untuk memastikan agar ATM tidak hilang lagi meskipun sudah tersimpan di dompet, kamu harus mulai lebih berhati-hati dalam menyimpan dompet yang ada di saku celana.

Selain itu, kamu juga bisa menghindari kartu ATM tertelan dengan tidak meletakkannya di permukaan yang kasar karena hal tersebut bisa menggores sensor pada kartu.

Jika hal ini terjadi, mesin ATM bisa saja gagal mendeteksi kartu ATM dan mengakibatkan kartu tertelan.

Selain mengetahui cara mengurus ATM hilang atau tertelan, simak juga yuk tips menggunakan ATM dengan aman.

Cara Menghindari ATM Hilang

atm

  1. Simpan di tempat yang aman seperti dompet.
  2. Gunakan pin yang mudah kamu ingat namun tidak terlalu sederhana.
  3. Bawa kartu ATM hanya ketika bepergian saja
  4. Gunakan mesin ATM hanya ketika lingkungan sekitar terasa aman atau tidak ada orang yang mencurigakan.
  5. Jangan lupa selalu mengambil kartu ATM ketika selesai menggunakan mesin ATM.
  6. Selalu simpan bukti transaksi untuk melindungi diri dari pemakai kartu tanpa izin.

***

Semoga ulasannya bermanfaat, ya.

Baca informasi menarik dan terbaru di Google News Berita 99.co Indonesia.

Jika kamu sedang mencari rumah aman dan nyaman di sekitar Bandung, bisa jadi Dago Village adalah jawabannya.

Cek ragam pilihan rumah terbaik di 99.co/id dan rumah123.com, karena kami selalu #AdaBuatKamu.




Mukhammad Iqbal

Editor at 99.co Indonesia, English Literature graduate, bibliophile, midnight gamer, cinema enthusiast.
Follow Me:

Related Posts