Sahabat 99 masih bingung bagaimana cara mengecek nomor XL yang kamu miliki? Simak panduannya di artikel kali ini, ya. Caranya mudah dan cepat!
XL Axiata atau dikenal dengan sebutan XL merupakan salah satu provider yang jaringannya cukup luas dan penggunannya pun cukup banyak.
Provider yang satu ini juga menyediakan beragam pilihan paket layanan dengan tarif yang murah, sehingga menjadi daya tarik tersendiri dari XL Axiata.
Tarifnya yang murah tersebut membuat banyak pengguna XL memiliki lebih dari satu nomor dalam ponselnya.
Sebagai contoh, satu kartu untuk paket internet serta satu kartu lainnya untuk kebutuhan telepon.
Jika kamu adalah salah satunya, mungkin mengetahui atau mengingat nomor telepon sendiri kerap membuat kamu kebingungan.
Namun jangan khawatir, ada cara-cara khusus yang bisa kamu lakukan untuk mengecek nomor XL kamu sendiri.
Langsung saja simak cara-caranya berikut ini, ya!
3 Cara Mengecek Nomor XL Sendiri
1. Cara Mengecek Nomor XL melalui Dial
Sumber: bills.alterra.id
Cara pertama yang paling mudah untuk dilakukan adalah dengan menggunakan menu dial.
Selain mengecek nomor, menu dial ini juga bisa digunakan untuk mengecek informasi lainnya terkait kartu SIM XL yang digunakan.
Hal tersebut meliputi sisa pulsa, paket internet, pembelian kuota, dan lain sebagainya.
Adapun, tahapannya adalah sebagai berikut:
- Tekan ‘*123#’ pada menu panggilan, kemudian OK/YES/CALL.
- Saat layar pop up muncul, tekan opsi nomor 7, ‘INFO’.
- Selanjutnya, pilih opsi nomor 2, ‘Detail Nomor XL Anda’.
- Tekan 1 untuk masuk ke ‘Cek Profile’, lalu piih opsi nomor 1 untuk mesuk ke ‘Info Nomor’.
- Tunggu beberapa detik hingga informasi nomor XL yang kamu gunakan muncul di layar ponsel.
2. Cara Mengecek Nomor XL via Operator
Cara kedua adalah dengan menghubungi layanan operator XL yang tersedia.
Berikut ini adalah nomor operator XL yang bisa kamu hubungi.
Call Center XL
Saat ini XL menyediakan dua nomor operator yang dapat dihubungi, yaitu 818 dan 817.
818 adalah nomor yang akan menghubungkan Anda dengan IVR (Interactive Voice Response) atau mesin penjawab otomatis.
Layanan bantuan ini bebas biaya, kamu hanya perlu mengikuti instruksi yang diberikan suara otomatis apabila melakukan panggilan ini.
Sementara 817 adalah nomor yang akan menghubungkan pengguna XL dengan petugas operator atau customer service representative dari XL.
Layanan ini berbayar sekitar Rp350 per panggilan.
Nomor PSTN dan Faximile
Jika kamu tidak langsung memakai nomor XL untuk menghubungi bantuan operator, ada nomor PSTN yang dapat dipakai yaitu +62 21 579 59817.
Tarif nomor ini disesuaikan dengan tarif terbaru dari masing-masing operator.
Jika kamu memiliki mesin faks atau faximile, kamu bisa menghubungi +62 21 579 59808, terutama apabila ingin melampirkan tambahan informasi berupa gambar atau laporan.
Alamat Email
Selain itu, kamu juga dapat menghubungi bantuan operator melalui email ke customerservice@xl.co.id atau melalui live chat pada situs resmi XL.
3. Cek Nomor XL via Aplikasi MyXL
Sumber: my.xl.co.id
Cara terakhir yang paling mudah dan cocok bagi semua pengguna ponsel pintar adalah dengan menggunakan aplikasi MyXL.
Namun, layanan ini hanya bisa digunakan apabila kamu sudah mendaftarkan nomor XL yang digunakan ke aplikasi.
Untuk para pengguna baru XL, segera daftarkan nomor dengan tahapan sebagai berikut:
- Download aplikasi MyXL di Google Play Store atau App Store.
- Lalu pilih opsi ‘Masuk dengan Nomor XL’ atau ‘Masuk dengan Facebook’.
- Apabila sudah masuk, pilih menu yang tersedia pada homepage aplikasi MyXL, termasuk informasi nomor XL yang Anda gunakan.
- Namun jika kartu XL kamu hilang, segera lakukan unreg kartu yang hilang secara online.
***
Semoga informasi ini dapat bermanfaat untuk Sahabat 99!
Jangan lupa baca artikel menarik lainnya di Berita Properti 99.co Indonesia.
Sedang mencari perumahan di Kota Baru Parahyangan?
Pastikan hanya mencari di 99.co/id, ya!
